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隨筆 | 東銳的企業(yè)治理和文化(一)
更新時(shí)間:2024-11-08 瀏覽次數(shù):607
很久沒動(dòng)筆寫文章了,一提筆還有點(diǎn)生疏的感覺。平時(shí)比較喜歡寫短文,寫一些人生感悟什么的。但在整個(gè)儀器行業(yè)嚴(yán)重下行的大背景下,大家普遍焦慮,還是想寫點(diǎn)東西,跟業(yè)內(nèi)的兄弟姐妹們分享一下東銳的治理和文化,以及個(gè)人的心路歷程,希望能給大家提供一點(diǎn)借鑒,避開東銳踩過的坑。
大家都知道,企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。東銳特別注重文化建設(shè),表面看是務(wù)虛,實(shí)質(zhì)上是務(wù)實(shí)?;仡櫀|銳的發(fā)展,整體大約經(jīng)歷了四個(gè)階段:人治—法治—禮治—德治。當(dāng)然,東銳的德治只有雛形,尚待完善。無為而治是企業(yè)管理的最高境界,也是我追求的目標(biāo)。
時(shí)間大約從2003∼2009年,這也是東銳的生存期。公司成立之初就制定了深耕生物技術(shù)及制藥行業(yè)的戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略確實(shí)給東銳帶來了一些發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)階段,公司人員不多,各種管理基本上都是靠我個(gè)人拍腦門做決定。雖然所有決策都是基于趨利避害的考量,但存在一定的隨意性,難免有失偏頗。從結(jié)果來看,雖然沒有犯太大的錯(cuò)誤,但也有不少失誤,錯(cuò)失了一些發(fā)展機(jī)會,回想起來挺后怕的!人治適合公司發(fā)展的初期,不太適合員工規(guī)模在30人以上的公司。
法治,簡單來說就是立規(guī)矩。這是西方管理學(xué)的核心,確有其獨(dú)到之處。時(shí)間大約從2010∼2016年,這是東銳的成長期。在這個(gè)階段,公司逐漸從游擊隊(duì)變成正規(guī)軍。
基于發(fā)展的需要,公司主要實(shí)行了兩方面的變革:
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一是制定了完善的流程和制度。
在流程方面,公司上了ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),后來又上了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。這兩套系統(tǒng),涵蓋了從跟單、銷售、采購、物流、售后、開票、回款等業(yè)務(wù)的全流程、自動(dòng)化管理。
在制度方面,公司制定了完善的規(guī)章制度及考核制度。規(guī)章制度包括但不限于:招聘制度、培訓(xùn)及晉升制度、薪酬福利及激勵(lì)制度、假期及考勤管理、員工調(diào)動(dòng)及離職管理、員工行為準(zhǔn)則、員工關(guān)系管理、行政管理、企業(yè)文化等??己酥贫劝ㄋ袓徫坏目冃Э己耍↘PI)、培訓(xùn)考核、晉升考核等。
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二是公司實(shí)行了股權(quán)激勵(lì)。
東銳是行業(yè)內(nèi)較早實(shí)行股權(quán)激勵(lì)的公司之一,所有的中高層員工和核心員工都成為了公司的股東,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。
有些管理者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該放手讓員工自由發(fā)揮、自我成長,認(rèn)為放任自流就是無為而治。但我覺得這是管理上的一種偷懶行為,也是對員工的不負(fù)責(zé)任。沒有自律,何來自由?公司需要通過實(shí)行“法治”來規(guī)范大家的行為,讓大家養(yǎng)成優(yōu)秀自律的習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上逐步談文化,談自由發(fā)展,繼而談無為而治。
但隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)單純的“法治”有其弊端。首先是給人冷冰冰的感覺,缺少人情味。大家平時(shí)更多的是談工作,缺乏情感交流,公司也缺少溫度。一旦員工或公司的績效不好,就會裁員,從“法治”的角度上看,這一切也理所當(dāng)然。但我卻逐漸發(fā)現(xiàn),自己創(chuàng)立了一個(gè)缺少溫度的公司,挺可悲的。
公司雖然實(shí)行了股權(quán)激勵(lì),分享成就,但員工覺得這就是利益交換,是公司拴住他們的手段。公司的離職率居高不下。同行都開玩笑說:東銳是南區(qū)的黃埔軍校,給外商輸送了很多人才,也培養(yǎng)了不少老板。這話在我聽來,挺悲涼的。
2015年,我進(jìn)入了人生的迷茫期。當(dāng)時(shí)身體非常糟糕,由于工作壓力大,經(jīng)常處在焦慮、恐懼、缺乏安全感的狀態(tài)中,失眠經(jīng)常困擾著我。當(dāng)時(shí)公司的業(yè)績還不錯(cuò),我對金錢也不是很強(qiáng)烈,人生一下子就沒有了目標(biāo)和方向,也不知道人生的意義是什么。
2016年,在校友的推薦下,我參加了工商大道組委會舉辦的全國商學(xué)院“中國經(jīng)營者戈壁遠(yuǎn)征”挑戰(zhàn)賽,重走“玄奘之路”。這次經(jīng)歷,讓我對人生的意義有了全新的認(rèn)識!在戈壁上,條件非常艱苦,不能洗臉、不能洗澡、不能刷牙…,這對于廣東人民來說,簡直是無法想象的。另外,我們四天三夜跑了122公里,平均每天跑三十多公里,而且每天只吃一頓正餐??杉幢闳绱诵量?,我卻收獲了人生中少有的幸福和快樂!這讓我深深地意識到:幸福無關(guān)名利地位,而是源于我們內(nèi)心的寧靜,幸福在內(nèi)而非在外。這種寧靜來自于利他,對隊(duì)友無私的關(guān)愛和幫助;也來自于放下,放下世俗所有的煩惱和壓力。
因此,從戈壁回來后,我重新梳理了東銳的企業(yè)文化,東銳也迎來了新一輪的發(fā)展。
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